احدی ضمن تبریک این موفقیت به "خانواده بزرگ حج و زیارت"، از کلیه کارکنان و کارگزاران زیارتی که در امر ارائه خدمات شایسته به زائرین اعتاب مقدسه و ضیوف الرحمان تلاش می‌کنند، تقدیر و تشکر نمود.

وی بهبود و ارتقای سطح خدمات‌رسانی را نتیجه تمرکز بر انتخاب نیروهای شایسته، تشکیل تیم‌های جوان و توانمند و بهره‌گیری از تجارب کارگزاران پیشکسوت دانست.

اقدامات شاخص سال ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴:

مدیر حج و زیارت استان اردبیل به اقدامات برجسته‌ای اشاره کرد که شامل موارد زیر است:

* افزایش آمار اعزام به حج تمتع.

* آغاز عملیات اعزام عمره مفرده.

* تمرکز بر ایستگاه پروازی بومی استان.

* تنوع در بسته‌های ثبت‌نامی عتبات و شرکت‌های مختلف مجری.

* مقابله با فعالیت‌های غیرمجاز زیارتی و تعامل با نهادهای مربوطه.

* ارائه آموزش‌های کارگزاری بر اساس سرفصل‌های نوین و پیگیری برای ارائه خدمات مختلف از جمله اعزام کارگزاران در عرصه‌های اربعین، مناطق عتبات و آشپزخانه‌ها.

احدی در پایان تأکید کرد که فرصت خدمتگزاری در حوزه حج و زیارت برای عموم اقشار جامعه فراهم است و شاهد تحول جدیدی در حوزه نیروی کارگزاری، با محوریت جذب و استفاده از ظرفیت نسل جوان و نیروهای توانمند هستیم. وی همچنین "کارآمدتر ساختن آموزش مستمر، به‌روزرسانی دانش کارگزاران و توانمندسازی آنان" را از اولویت‌های برنامه‌ریزی‌های آتی این سازمان عنوان کرد.

انتهای خبر/ ر